培训计划
佩斯咨询师培训分为三步。根据需要,佩斯将培训计划分为为期连续5天的小班培训和由两个讲座(分别为期3天,2天)组成的培训。
第一步 基础培训
基础培训提供的指导包括PLOM软件的使用, 本公司的服务以及行为准则和策略分析。基础课程为期三天。先是小班授课, 然后分组模拟工作。完成基础培训可以让咨询师参加佩斯的项目。
第二步 经验培训
经验培训旨在指导PLOM的核心项目。经验课程为期两天。主要要求各小组实地操作佩斯的项目和处理相关的敏感事件。完成经验培训将允许咨询师参与PLOM项目。
第三步 基于客户培训
此培训要求参加者在客户项目中扮演助手,并且学会运用第一步和第二步所学到的知识,同时要获得PCC的回馈和指导。